Normas que regulan el servicio

PRINCIPALES CONDICIONES DEL SERVICIO DE COSMOVISION S.R.L.

1.- Cosmovisión S.R.L. le proporciona al usuario el servicio de TV por cable a cambio del pago del derecho de conexión, ya sea éste al contado o en cuotas; y el pago de un abono mensual por la recepción del servicio. Las mismas se ajustarán a los términos, tarifas, condiciones y modalidades operativas del sistema. 2.- La vigencia del servicio, salvo en aquellos casos donde se hubiere pactado un plazo diferente por escrito, será mensual y se renovará sucesivamente y en forma automática por iguales períodos. La tarifa mensual del abono básico y otras tarifas que correspondan son pagaderas por mes adelantado en las fechas y lugares que disponga COSMOVISION. El valor del abono básico y/u otras tarifas, bonificaciones, etc, podrán ser modificados y/o dejados sin efecto por COSMOVISION. El pago del abono mensual posterior al vencimiento establecido en la factura generará intereses punitorios y cargos administrativos, los que estarán a cargo del usuario. Cuando el pago del servicio se efectúe mediante alguna clase de débito, el abonado ha aceptado sujetarse a las condiciones y legislación aplicable a tal modalidad de pago. El impuesto al Valor Agregado (IVA) o el que lo reemplace en el futuro, como cualquier otro que se aplique se adicionará cuando corresponda, a todos los importes por los servicios prestados por COSMOVISION. 3.- El servicio básico inicial comprende la instalación de una sola boca de conexión. Queda prohibida toda conexión a otros aparatos televisivos que no sea hecha con materiales ni personal de COSMOVISION. El abonado NO podrá realizar extensiones de la conexión a terceros, ni permitir que estos la efectúen. 4.- La facturación empezará a regir a partir del mes de instalación inclusive: cobrándose en ese caso el proporcional correspondiente a los días del mes en que efectivamente se prestó el servicio. Si el abonado desiste del pedido de instalación, aún sin haberse efectuado la misma, NO se procederá a la devolución del pago por conexión. 5.- COSMOVISION no se hace responsable de los casos en que por factores ajenos a la misma, no se haga efectiva la instalación del sistema. El usuario NO podrá transferir el servicio a terceros sin consentimiento de la Empresa. 6.- COSMOVISON no se responsabiliza por interrupciones en el servicio provenientes de casos fortuitos o fuerza mayor, y debidas a reparaciones o modificaciones que sean necesarias en sus instalaciones. 7.- Queda prohibida la fijación, reproducción y retransmisión total o parcial para uso comercial por cualquier medio, de cualquiera de los programas que se Emiten a través de COSMOVISION. 8.- El abonado acepta expresamente que el número y/o composición de las señales que integran la grilla de programación, están sujetas a variación, sin previo aviso y a sólo criterio de COSMOVISION, y se encuentra prohibida la fijación y/o retransmisión por cualquier medio y/o motivo de los programas y/o emisiones que se transmiten a través del servicio. 9.- El pago del abono deberá efectuarse antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura, en caso de no cumplir con el pago en dicho plazo, facultará automáticamente a la empresa a suspender la provisión del sistema mediante la desconexión del mismo sin perjuicio de exigir la cancelación de todas las cuotas devengadas durante el plazo de vigencia del abono con más los intereses y gastos que se hubieren generado. También se suspenderá y desconectará la provisión del servicio al abonado a quien se verificare extensión clandestina a terceros, sin perjuicio en este caso de formularle la denuncia penal correspondiente. 10.- COSMOVISION prestará el service exclusivamente respecto del servicio de televisión por cable que presta. En caso que los desperfectos en el sistema y/o materiales que lo componen tuvieran su causa en el mal uso o trato inapropiado, o a cualesquiera otras causas que evidenciaran una utilización inadecuada de las instalaciones por parte de los usuarios, los services y elementos que debieran ser reemplazados serán facturados al abonado a precio de mercado. COSMOVISION no se responsabiliza por los daños causados a Televisores, Videocaseteras, Computadoras y a cualquier otro aparato receptor de señales, cuando los mismos fueren ocasionados por hechos de la naturaleza (como ser descargas eléctricas en la línea de tensión), caso fortuito, fuerza mayor o por cualquier otra causa ajena a COSMOVISION, siendo responsabilidad del abonado proceder a la desconexión de los mismos en casos de tormentas eléctricas y/o por ausencia prolongada. 11.- El usuario permitirá el acceso al domicilio al personal de COSMOVISION y/o contratado y habilitado por la empresa, debidamente identificado para realizar la instalación, inspección y/o mantenimiento del servicio a conectar y conectado, y la Empresa no se hace responsable por toda intervención de persona ajena o con materiales inauténtico. Queda prohibida toda conexión a el/os aparatos receptores de TV por personal ajeno a COSMOVISION, así como también la utilización de materiales que no sean provistos por esta última. Todos los elementos suministrados para la provisión del servicio son propiedad de COSMOVISION, por lo que esta última estará facultada a retirarlos total o parcialmente cuando se produzca la desconexión del Abonado. 12.- El usuario podrá solicitar unilateralmente la baja del servicio mediante el solo preaviso de un mes, exigiéndose una comunicación escrita con tal decisión, debiendo abonar los abonos mensuales que se adeuden hasta cubrir dicho período. COSMOVISION se reserva el derecho de rescindir la prestación del servicio, sin expresión de causa alguna, con la sola obligación de notificar al abonado con 30 días de anticipación, sin que el ejercicio de esta facultad por parte de COSMOVISION genere a favor del abonado derechos de indemnización y/o compensatorios algunos. 13.- Si fuera necesario un Decodificador, el mismo será provisto por COSMOVISION en bajo la modalidad que se fije para el mismo, estando a cargo del abonado el costo de su instalación, mantenimiento y administración.-